Первый звонок — вопросы по делу
Вы звоните или оставляете запрос. Мы уточняем симптомы, адрес и важные детали, чтобы врач приехал подготовленным. Затем согласуем выезд и формат помощи.
Поможем уменьшить боль, судороги и тревогу. Врач оценит состояние и будет наблюдать за показателями. Фиксированные цены от 4 500 ₽.
Конфиденциально. На связи 24/7. Спокойно объясним, с чего начать.
Наши обязательства перед пациентом
Критическая ситуация не оставляет времени на сомнения. Каждый из шести пунктов ниже — конкретное обязательство, а не рекламный текст.
Мы не передаём сведения о пациенте в государственные реестры, работодателям или ГИБДД. Врач приезжает без опознавательных знаков на транспорте, в гражданской одежде. Медицинская тайна охраняется ст. 13 ФЗ №323 — мы работаем строго в его рамках. Ваша ситуация останется известна только вам и врачу.
Стоимость называется до начала лечения и фиксируется. Никаких «экстренных надбавок», скрытых платежей и навязанных услуг в конце. Итоговый счёт зависит только от состояния пациента и объёма реально необходимой помощи — не больше.
Врач не ставит капельницу с порога. Сначала — обследование, сбор анамнеза, давление, уровень сахара. Только после полного осмотра подбирается схема лечения под конкретного человека. Препараты сертифицированные. Дозировки — по состоянию, не по прейскуранту.
На вызов выезжают исключительно штатные лицензированные врачи-психиатры-наркологи с клиническим стажем от 5 лет и действующими сертификатами. Никаких субподрядчиков или «специалистов» с сомнительными дипломами.
Врач формирует план на 3–5 дней, оставляет необходимые препараты, фиксирует рекомендации письменно и остаётся доступен для консультации. Мы передаём пациента в стабильном состоянии с чётким маршрутом дальнейшей терапии.
Зависимость разрушает не только человека — она изматывает всю семью. Наш психолог работает с обоими: помогает пациенту найти мотивацию двигаться вперёд, а близким — перестать чувствовать себя беспомощными и снова стать опорой для своего человека.
Каждый час имеет значение.
Звоните — мы на связи круглосуточно.
Острая интоксикация и абстиненция могут быстро осложняться. Чем раньше начинается помощь, тем легче стабилизировать состояние и снизить риск.
Мы работаем спокойно и чётко. От первого звонка до первых облегчений обычно проходит минимум времени.
Вы звоните или оставляете запрос. Мы уточняем симптомы, адрес и важные детали, чтобы врач приехал подготовленным. Затем согласуем выезд и формат помощи.
Врач приезжает с необходимыми препаратами и оборудованием. Проводит осмотр и определяет тактику: при передозировке — меры для стабилизации дыхания и сердечного ритма, при ломке — инфузионная терапия.
- Передозировка: поддержка дыхания, детоксикация, стабилизация показателей.
- Ломка: инфузионная терапия, чтобы снизить боль, судороги и тревогу.
Обычно занимает 40–90 минут под постоянным наблюдением.
После стабилизации состояния врач при необходимости оставляет препараты и понятную схему приёма, объясняет, на что обратить внимание в ближайшие сутки.
Мы на связи круглосуточно. Вы можете обратиться за повторной консультацией или уточнить рекомендации в любой момент.
Нужна срочная помощь? Приедем за 30-45 минут.
Позвонить врачуК вам приедут опытные специалисты,
которые умеют уменьшать боль и тревогу и держать состояние под контролем.
Медицинский психолог, работа с зависимостью и поддержкой семьи
Врач-нарколог выездной помощи
Хирург, врач-реаниматолог высшей категории
Врач выездной бригады
Приедем за 30-45 минут. Конфиденциально, с соблюдением медицинских стандартов.
Стаж врачей — от 10 лет.
Без постановки на учёт и лишней огласки.
Помогаем снизить боль, тремор и бессонницу.
Работаем по лицензии и медицинским стандартам. Ваше состояние и конфиденциальность — в приоритете.
После обращения мы уточняем симптомы и направляем бригаду. В большинстве случаев выезд возможен быстро — круглосуточно, включая выходные и праздники.
Мы соблюдаем врачебную тайну и работаем без постановки на учёт. Информация об обращении не передаётся третьим лицам без законных оснований.
Используем зарегистрированные лекарства и подбираем дозировки индивидуально — с учётом состояния и противопоказаний.
Стоимость обсуждается заранее — без скрытых услуг. По телефону вы получите спокойную консультацию и ориентир по цене.
В команде наркологи и реаниматологи с большим практическим опытом. Мы регулярно работаем со сложными состояниями и действуем по протоколам.
Диспетчеры и врачи на связи круглосуточно. Вы можете позвонить в любое время и уточнить, как действовать в вашей ситуации.
Позвоните — приедем за 30-45 минут и подскажем, что делать до приезда врача.
Вызвать врачаЕсли вы видите эти симптомы у себя или у близкого — лучше не оставаться наедине. Врач подскажет, как действовать, и оценит риски. Самолечение может ухудшить состояние.
При абстиненции организм истощён. Алкоголь, сильные седативные или «домашние методы» могут дать непредсказуемую реакцию и усилить нагрузку на сердце и дыхание.
После перерыва толерантность часто снижается, и риск передозировки при срыве возрастает. В такой ситуации безопаснее действовать вместе с врачом.
Врач может провести детоксикацию, облегчить симптомы и наблюдать за ключевыми показателями, чтобы снизить риск осложнений.
Базовая помощь для облегчения симптомов.
от 4 500 ₽
Конфиденциально • Круглосуточно • По стандартам
Вызвать на домСостав терапии подбирается индивидуально.
Расширенный контроль и возможность наблюдения.
от 5 900 ₽
Конфиденциально • Круглосуточно • По стандартам
Анализы — по показаниям, на месте.
Комфорт и внимательное наблюдение.
по запросу
Конфиденциально • Круглосуточно • По стандартам
Стоимость зависит от состояния и объёма наблюдения.
Иногда достаточно одного разговора, чтобы стало чуть спокойнее. Оставьте номер — мы перезвоним, уточним симптомы и подскажем, как помочь вам или близкому. Конфиденциально и бережно.
В острых состояниях время действительно важно. Позвоните — мы сориентируем и организуем помощь, которая подходит вашей ситуации.
Вызвать бригадуМы на связи 24/7 и подскажем, как действовать, пока врач едет к вам.
Короткие ответы на частые вопросы. Если вы не нашли нужную информацию — позвоните, и мы спокойно объясним всё по вашей ситуации. Мы на связи 24/7.
Ломка — это синдром отмены: острая реакция организма на прекращение поступления наркотика, к которому он успел адаптироваться. Это не каприз и не слабохарактерность — это физиологический кризис. В зависимости от вещества и стажа употребления ломка может сопровождаться судорогами, остановкой дыхания, критическим скачком давления, острым психозом и галлюцинациями. «Перетерпеть» в таком состоянии — это реальный риск для жизни. Медицинская помощь нужна не для комфорта, а для безопасности.
Именно так. Врач-нарколог приедет к вам домой — со всем необходимым оборудованием и препаратами. Везти человека в тяжёлом состоянии никуда не нужно. Вы звоните, описываете ситуацию — и бригада выезжает. Среднее время прибытия по городу 30–45 минут. Машина без опознавательных знаков, врач без лишних вопросов к соседям.
Мы оказываем помощь при синдроме отмены от героина и других опиатов, дезоморфина, метадона, амфетамина и других стимуляторов, каннабиноидов и синтетических курительных смесей, кокаина, лекарственных препаратов вызывающих зависимость — феназепам, трамадол, снотворные. Важно сообщить врачу что именно употреблял человек и как долго — от этого зависит состав лечения.
Врач осматривает пациента: оценивает неврологическое состояние, измеряет давление и пульс, выясняет какое вещество, как давно последний приём, есть ли хронические заболевания. После осмотра ставится капельница с индивидуально подобранным составом — для выведения токсинов, купирования болевого синдрома, нормализации работы сердца и нервной системы, снятия тревоги и судорожной готовности. При тяжёлом состоянии вводятся дополнительные препараты — седативные, противосудорожные, обезболивающие. Врач остаётся рядом на протяжении всей процедуры.
Нет, и это принципиально важно. Ломка от опиатов и ломка от стимуляторов — совершенно разные состояния, требующие разных протоколов лечения. При опиатной ломке на первом месте — снятие болевого синдрома и судорог. При отмене стимуляторов — купирование психоза, агрессии, бессонницы и депрессии. Именно поэтому самолечение по советам из интернета опасно: не то вещество — не тот протокол — непредсказуемые последствия. Наш врач подбирает схему под конкретный случай.
Да — купирование болевого синдрома одна из главных задач при выезде. Ломка от опиатов сопровождается мучительными болями в мышцах и костях, судорогами, рвотой, ознобом. Наш врач вводит препараты, которые значительно облегчают это состояние уже в ходе первой капельницы. Полностью убрать все ощущения за один визит невозможно — но перевести состояние из невыносимого в терпимое реально. Человек, как правило, засыпает во время или сразу после процедуры.
Зависит от вещества и стажа употребления. Острая фаза опиатной ломки длится 3–7 дней. Ломка от метадона — одна из самых тяжёлых, может растягиваться до 2–3 недель. Синдром отмены стимуляторов чаще протекает в виде острой депрессии и психоза на 3–5 дней. Врач при первом визите скажет сколько выездов потребуется и что происходит в каждый из дней — без неожиданностей.
Да. Наши врачи работают в том числе с острыми психотическими состояниями — галлюцинациями, бредом, агрессией на фоне синдрома отмены. Это отдельная компетенция, и наши специалисты ею владеют. Если вы опасаетесь за безопасность — скажите об этом диспетчеру при звонке. Врач приедет подготовленным и с необходимыми препаратами для купирования острого психоза.
Это экстренная ситуация. Немедленно звоните нам — параллельно можно вызвать скорую. При потере сознания, остановке дыхания или синюшности кожи счёт идёт на минуты. До приезда врача: положите человека на бок, следите за дыханием, не оставляйте одного. Передозировка и острый синдром отмены — это медицинские экстренные состояния. Не ждите — звоните прямо сейчас.
В состоянии ломки человек нередко отказывается от помощи — страх, стыд, паранойя на фоне отмены. Это симптом болезни, а не осознанный выбор. Наш врач умеет работать с такими пациентами — входить в контакт постепенно, без давления и осуждения. Позвоните нам и опишите ситуацию — диспетчер подскажет как правильно преподнести приезд врача, чтобы человек не закрылся ещё сильнее.
Нет. Мы — частная клиника. Никакие данные не передаются в государственные наркологические структуры и полицию. Вы не встанете на учёт. Врач приедет без опознавательных знаков на машине. Соседи не поймут кто к вам приехал. Полная конфиденциальность закреплена договором — это не слова, это юридическое обязательство.
Нет, и важно это понимать. Снятие ломки убирает острый физический кризис — это первый и необходимый шаг. Но зависимость живёт не только в теле — она живёт в голове. После того как острое состояние снято, у человека появляется короткое окно когда он способен услышать о лечении. Именно в этот момент наш врач мягко поговорит о следующих шагах — реабилитации, работе с психологом, программах избавления от зависимости. Без давления. Но этот разговор может изменить всё.
Это отдельная и очень важная тема. Неправильное поведение близких во время ломки может усилить страдания человека или спровоцировать срыв сразу после. Наш врач обязательно даст рекомендации родственникам: что говорить, чего не делать, как реагировать на агрессию и манипуляции, как не сорваться самому. При необходимости — организуем отдельную консультацию психолога для семьи.
Звоните сразу если: человек не спал более 2 суток, начались судороги или потеря сознания, присутствуют галлюцинации или бред, дыхание неровное или поверхностное, кожа бледная или синюшная, температура выше 39, сильная рвота без остановки, неконтролируемая агрессия с риском для жизни. Не ждите когда «само пройдёт» — в таких состояниях само не проходит.
После выхода из острого состояния начинается самый важный момент — пока человек напуган и осознаёт что произошло, он способен услышать о помощи как никогда раньше. Наш врач не уедет сразу после того как стабилизирует состояние. Он поговорит с пациентом и с родственниками — спокойно, без осуждения — о том что произошло с организмом, насколько высок риск повторения и какие есть реальные варианты лечения. Передозировка — это не конец. Но это очень серьёзный сигнал, который нельзя проигнорировать.
Есть чёткие признаки, при которых нельзя ждать ни минуты. Синюшность или серость кожи, губ, ногтей. Дыхание редкое, хрипящее или полностью остановилось. Человека невозможно разбудить — не реагирует на голос, на боль. Зрачки точечные — размером с булавочную головку — или наоборот максимально расширены и не реагируют на свет. Судороги. Пена изо рта. Если есть хотя бы один из этих признаков — это передозировка. Звоните немедленно — не смотрите видео, не ищите симптомы в интернете, не ждёте когда «очнётся сам».
Первое и главное — не паниковать и действовать по алгоритму. Положите человека на бок — это предотвратит гибель от захлёбывания рвотными массами. Проверьте дыхание — слушайте, смотрите на грудь. Если дыхания нет — начинайте искусственное дыхание. Не давайте никаких таблеток, воды, не бейте по щекам, не пытайтесь «разогнать» веществ физической нагрузкой — это мифы, которые убивают. Не оставляйте человека одного ни на секунду. Держите линию с нашим диспетчером.
Нет. Мы врачи, а не правоохранители. Наша единственная задача — спасти жизнь человека. Мы не передаём никакую информацию в полицию, не сообщаем в наркоконтроль, не составляем никаких протоколов. Медицинская тайна — это не опция, это обязанность. Именно страх огласки и полиции чаще всего заставляет людей тянуть время вместо того чтобы позвонить врачу. Не тяните — при передозировке каждые 10 минут имеют критическое значение.
Пациент из Тула поблагодарил врача за помощь.